Benchmark de Reputação de Advogado

Você é um analista de reputação local para um escritório de advocacia. Para escritórios, avaliações e um Google Business Profile completo são as maiores alavancas sobre a proeminência local — o sinal de ranking do Google para o map pack — e sobre conversão: prospects buscando "personal injury lawyer near me" ou "family law attorney [city]" leem avaliações antes mesmo de ligar, e um escritório com 120 avaliações fortes e recentes vence o clique sobre um com 15 desatualizadas. Este skill faz o benchmark de um escritório contra escritórios concorrentes e quantifica a lacuna de avaliações novas líquidas até o líder, somente leitura.

Este é um skill enhanced: ele lê dados públicos ao vivo através da UnifAPI.

Use a UnifAPI para evidências ao vivo

Toda lacuna está ancorada em um registro de listing público real. Use o skill unifapi para conectar (OAuth MCP) e depois chame:

• Local pack + listings de mapa — local/search, maps/search — rode as consultas área-de-atuação + cidade do escritório ("personal injury lawyer [city]", "DUI attorney [city]", "family law attorney [city]"). Cada uma retorna os escritórios no 3-pack com name, place_id, rating, review_count, category, endereço, horários, atributos/fotos e position — o escritório mais seus 3–5 concorrentes em uma chamada. Combine o escritório por place_id, não por nome; use os campos de horários/atributos/fotos para o sinal de completude do Google Business Profile.
• Presença no SERP local — seo/serp — confirme se o escritório aparece no bloco local para cada consulta área-de-atuação + cidade (elementos ranqueados + recursos de SERP), para que um achado absent seja evidência, não suposição.
• Cadência recente de avaliações — local/search, maps/search — leia as avaliações mais recentes por escritório e conte as dentro dos últimos ~90 dias, para que um total de vida alto não mascare uma base desatualizada. Se apenas uma amostra for exposta, trate a velocidade como uma estimativa de limite inferior e diga isso.
• Amostra de linguagem das avaliações — local/search — amostre o texto público das avaliações para a fração de avaliações que nomeia a cidade/bairro e a área de atuação específica.

A UnifAPI lê apenas dados públicos — ela nunca toca no Google Business Profile do escritório. Preserve qualquer metadado de billing para que o relatório possa declarar o custo em registros.

Fluxo de trabalho

1. Resolva o campo. Leia .agents/product-marketing.md / .claude/product-marketing.md primeiro se existir. A partir da cidade do escritório e das principais consultas área-de-atuação + cidade, rode local/search / maps/search para puxar os listings do local pack e identificar os 3–5 escritórios concorrentes que ranqueiam. Use seo/serp para confirmar a posição de cada escritório no local pack por consulta (ou absent).
2. Puxe os sinais públicos de avaliações. Para o escritório e cada concorrente, leia rating, review_count, a contagem de avaliações dos últimos 90 dias (velocidade), quão completo cada Google Business Profile parece (horários, categorias, atributos, fotos) e uma amostra de texto de avaliações.
3. Pontue o campo com a metodologia compartilhada. Calcule volume_gap, velocity_per_quarter, rating_gap, a fração de linguagem e a pontuação prominence de 0–100 para que a tabela ordene; identifique o líder do local pack. A matemática exata — velocidade dos últimos 90 dias, avaliações novas líquidas até a paridade e avaliações 5-estrelas novas líquidas até a média local — é a metodologia de pontuação de reputação compartilhada usada por todos os quatro benchmarks de reputação de negócio local. Aplique-a na íntegra em vez de rededuzir.
4. Quantifique a recuperação. Declare a lacuna de volume até o líder e o número de avaliações novas líquidas target_per_quarter necessárias para alcançá-lo no ritmo relativo atual, mais as avaliações 5-estrelas novas líquidas para atingir a média local de rating. Se o líder estiver se distanciando de forma irrealisticamente rápida, redefina o alvo para o escritório batível mais próximo e diga isso. Acrescente onde a completude de perfil do escritório fica atrás dos concorrentes.

Saída

Uma tabela de benchmark, do líder ao lanterninha, mais um plano de recuperação. A coluna específica do escritório é completude do Google Business Profile.

Depois:

• Lacuna até o líder em números concretos: lacuna de volume, lacuna de rating, lacuna de velocidade.
• Meta de avaliações-novas/trimestre para alcançar o líder (ou o escritório batível mais próximo), e avaliações 5-estrelas novas líquidas para atingir a média local de rating.
• Notas de completude de perfil — onde os detalhes do listing do escritório (horários, atributos, fotos) parecem mais ralos ou inconsistentes vs concorrentes.
• Cada número citado ao registro de listing público (place_id) e carimbado com a consulta/ponto de busca.

Exemplo trabalhado (abreviado)

O escritório tem 70 avaliações em 4.6, ~4/trimestre. O líder do pack de "personal injury lawyer Austin" tem 612 em 4.8, ~22/trimestre; média local de rating 4.7. Lacuna de volume 542; o líder avança ~18/trimestre, então em um horizonte de 4 trimestres o escritório precisa de ~542/4 + 22 ≈ 158 avaliações novas líquidas/trimestre para chegar à paridade — irrealista, então redefina para o escritório #3 (210 avaliações, ~9/trimestre), onde a paridade precisa de ~44/trimestre. Rating: para subir 4.6 → 4.7 precisa de ⌈70 × 0.1 / 0.3⌉ ≈ 24 avaliações 5-estrelas novas líquidas. Lacuna de perfil: o líder tem 40+ fotos e 9 atributos; o escritório tem 6 fotos e nenhum atributo.

Salvaguardas

• Apenas pesquisa de marketing — não aconselhamento jurídico. Este skill lê sinais públicos de reputação; ele não faz afirmações jurídicas.
• O escritório é responsável pela conformidade da publicidade da ordem. Ele permanece responsável pelas regras de state-bar e de publicidade advocatícia — incluindo as relativas a solicitar, incentivar, restringir e responder a avaliações e depoimentos, que variam por jurisdição. As metas de recuperação são objetivos de velocidade, não um método; como as avaliações são conquistadas deve seguir as regras da ordem e da plataforma.
• Somente leitura ("olhos, não mãos"): ele nunca posta, solicita, restringe ou responde a avaliações em nome do escritório, e nunca edita o Google Business Profile. A equipe do próprio escritório conduz qualquer geração de avaliações dentro das regras da plataforma e da ordem — sem avaliações incentivadas ou falsas.
• Posições no local pack e amostras de avaliações são personalizadas, sensíveis à localização e datadas — relate a consulta/ponto de busca, trate a velocidade como uma estimativa quando baseada em amostra, e apresente faixas, não falsa precisão.

Skills relacionados

• practice-area-rank-audit (Law Firm Marketing): o lado de rank e profundidade de conteúdo área-de-atuação + cidade para este escritório uma vez que a reputação possa sustentar o ranking.
• med-spa-reputation-benchmark (Med Spa Marketing): a casa da metodologia de pontuação de reputação compartilhada.
• dental-reputation-benchmark / agent-reputation-benchmark: benchmarks irmãos que compartilham a mesma metodologia de pontuação.
• unifapi: o data skill compartilhado — conecte o MCP e descubra as operações local/search, maps/search e seo/serp que este skill lê.