Escuta social
A escuta social (social listening) é o monitoramento da conversa pública em plataformas e comunidades sociais — X, Reddit, TikTok, notícias — para acompanhar menções à sua marca, aos concorrentes ou à categoria e revelar o que as pessoas realmente dizem.
Também buscado como: social listening, ferramentas de social listening, monitoramento de marca, monitoramento de redes sociais.
Bem feita, ela é menos um dashboard e mais um briefing: os temas recorrentes, os posts representativos, as reclamações e os pedidos de recursos, e o que mudou desde a última vez. O valor está na síntese, não na enxurrada de dados bruta.
A parte difícil sempre foi ler muitas plataformas ao mesmo tempo, cada uma com seu próprio formato e seus limites de requisição. Executá-la como um agente sobre uma única camada de dados públicos reduz tudo isso a um único prompt que você pode reexecutar na cadência que quiser.
Quer medir isso para a sua marca? O Social Listening Agent roda somente leitura dentro do Claude, ChatGPT ou Codex e retorna as evidências.
Conheça o Social Listening AgentTermos relacionados
Rastreamento de menções em LLM é monitorar se — e como — os grandes modelos de linguagem mencionam sua marca, produto ou domínio quando os usuários perguntam sobre a sua categoria, em mecanismos como ChatGPT, Perplexity, Gemini e Google AI Mode.
Precificação de KOL / influenciadorA precificação de KOL (key opinion leader, ou líder de opinião) ou de influenciador é o processo de estimar quanto vale o post patrocinado de um criador, com base em sinais públicos como tamanho da base de seguidores, qualidade do engajamento, adequação do público e cadência de publicação.